ثبت سفارش

راهنمای خرید از مونوتل

       1- جستجو و انتخاب کالا

برای جستجوی کالای مورد نظر خود در سایت مونوتل، از سه روش می‏‌توانید استفاده کنید:

  • استفاده از ابزار نوار جستجو:

در صورتی که مدل یا برند مورد نظر خود را از قبل انتخاب کرده باشید، در قسمت بالای صفحه‌ی سایت یک ابزار جستجو وجود دارد و شما می‌‏توانید با تایپ نام یا بخشی از نام آن کالا در نوار جستجو،به صورت مستقیم به سراغ محصول مورد نظر خود بروید.

  • استفاده از منوی اصلی سایت:

در منوی اصلی سایت بر روی گزینه ی محصولات رفته و با توجه به دسته بندی انجام شده1- برند مورد نظر خود را انتخاب کرده و یا 2- بر روی کالای مدنظر خود( مثلا موبایل، تبلت و ..) کلیک کرده 

3- سپس شما به صفحه‌ی جستجوی پیشرفته منتقل می‌شوید که می‌‏‏توانید بر اساس برند و قیمت مدنظر خود جستجوی خود را محدود کنید.

  • جستجو براساس برند:

در صفحه ی اصلی سایت مطابق تصویر زیر بر روی برند مورد نظر کلیک کرده و کالای مدنظر خود را انتخاب کنید.

   

      2- انتخاب رنگ و نوع گارانتی

بعد از انتخاب کالای موردنظر و مشاهده ی مشخصات فنی می توانید در صورت تصمیم برای خرید 1-رنگ و2- نوع گارانتی موردنظر را انتخاب نموده. توجه  داشته باشید که رنگ و نوع گارانتی در قیمت کالای موردنظر تأثیرگذار بوده و با انتخاب رنگ و گارانتی قیمت به صورت خودکار نمایش داده می شود.

نکته: ابتدا بر روی رنگ مورد نظر کلیک کرده و بعد بر روی  گارانتی مدنظر کلیک کنید.

برای انتخاب کالای مناسب خود می توانید از لیست مقایسه استفاده کنید که در ذیل به طور کامل روش استفاده از آن توضیح داده شده است.

در صفحه ی باز شده مربوط به کالاها می توانید1- اشاره گر موس را بر روی کالای موردنظر قرار داده و تیک مربوط به مقایسه را فعال کنید 2- و سپس گزینه ی close را انتخاب کنید. همین فرآیند را برای کالاهای دیگر که می خواهید در لیست مقایسه قرار بگیربند انجام دهیدو3- در انتها شروع مقایسه را زده. در صفحه ی باز شده می توانید تمامی مشخصات فنی کالاهای انتخاب شده را با هم مورد مقایسه قرار دهید.

   

 

     3- نهایی کردن خرید

پس از انتخاب کالاهای موردنظر و اضافه کردن آنها به سبد خرید، بر روی گزینه ی تأیید اطلاعات و ثبت سفارش مطابق تصویر زیر کلیک کنید وسپس سفارش خود را طی 3مرحله ی زیر تکمیل و نهایی کنید.

       1-3- ورود به مونوتل

اگر بدون وارد شدن در سایت کالاهای موردنظرتان را به سبد خرید اضافه کرده باشید، باید در مرحله "ورود به مونوتل" با وارد کردن ایمیل و رمز عبور خود، وارد سایت ‏‌شوید. اگر قبلاً حساب کاربری در مونوتل نداشته‌اید می‌‏‏توانید به راحتی در چند ثانیه و با وارد کردن ایمیل و مشخصات خود، ابتدا عضو سایت شده و سپس سبد خرید خود را ثبت کنید.برای راهنمای عضویت در سایت بر روی اینجا کلیک کنید. سپس با طی مراحل بعدی، سفارش شما ثبت و آماده پردازش خواهد شد.

    2-3- اطلاعات ارسال سفارش:

          1-2-3-مشخصات آدرس و تلفن:

همانطور که مشاهده می شود مشخصات ثبت شده ی شما شامل تلفن، آدرس و کدپستی  برای ارسال کالای مدنظر می باشد. توجه شود در صورتیکه قصد تغییر آدرس خود را دارید1- بر روی گزینه ی آدرس جدید کلیک کنید و 2-مشخصات جدید خود را وارد و گزینه ی ثبت ر ا زده تا مشخصاتتان ویرایش گردد ودر غیر اینصورت بر روی لغو کلیک کنید.

        2-2-3- انتخاب روش دریافت

با توجه به مقصد موردنظر نوع روش دریافت را انتخاب نمایید تا هزینه ی موردنظر در فاکتور شما لحاظ گردد.

        3-2-3-ارسال پیام:

در صورت داشتن توضیحات ضروری و خاص متن مورد نظر خود را در فیلد مشخص شده درج نمایید و سپس بر روی گزینه ی اتمام مراحل خرید کلیک کنید.

  3-3-بازبینی سفارش:

در این قسمت فاکتور نهایی که شامل سبد خرید و هزینه ی ارسال و ... می باشد را مشاهده خواهید کرد. در صورت اطمینان از خرید خود روی گزینه ی تأیید اطلاعات و ثبت سفارش کیک کنید.

     

         1-3-3-انتخاب روش پرداخت:

در این صفحه سفارش شما،1- کد رهگیری مشخصی ثبت می شود که باید این کد را تا تحویل کالا نزد خود نگه دارید تا در صورت لزوم سفارش خود را پیگیری نمایید.2- همچنین نوع پرداخت اینترنتی خود را در این صفحه انتخاب نموده و3- روی گزینه ی پرداخت کلیک کنید.

    5-پرداخت از طریق درگاه اینترنتی زرین پال:

مطابق تصویر زیر 3روش برای پرداخت وجود دارد.1- ابتدا سربرگ کارت های شتابی را انتخاب نموده و2- سپس بر روی پرداخت کلیک کنید تا به درگاه مورد نظر وصل شوید.

 

         1-5- چگونگی پرداخت اینترنتی:

کاربران می‌توانند در هنگام ثبت سفارش، از طریق درگاه اینترنتی زرین پال در سایت هزینه سفارش خود را به صورت آنلاین پرداخت نمایند. پرداخت موفق مبلغ به منزله ثبت قطعی این پرداخت برای سفارش است.
- چگونگی پرداخت اینترنتی
کاربران محترم می‌توانند مبلغ سفارش خود را با استفاده از همه کارت‌های بانکی عضو شبکه شتاب پرداخت کنند. هنگام پرداخت اینترنتی اطلاعات زیر از شما پرسیده می‌شود که پس از وارد کردن آنها و تایید پرداخت، از موفقیت عملیات پرداخت خود مطلع می‌شوید.       
 1- شماره 16 رقمی کارت : این شماره در کارت همه بانک‏‌ها، بر روی کارت درج شده است.
 2- رمز خرید اینترنتی یا رمز دوم : برای پرداخت اینترنتی لازم است قبلاْ رمز دوم (رمز خرید اینترنتی) کارت بانکی خود را فعال کرده باشید. رمز دوم (رمز خرید اینترنتی)، با رمزی که شما هنگام استفاده از دستگاه‌‏های خود پرداز وارد می‌کنید، تفاوت دارد. برای فعال کردن رمز خرید اینترنتی، می‏‌توانید به دستگاه خودپرداز بانک صادر کننده کارت خود مراجعه و کارت خود را وارد کنید و بخش عملیات رمز را انتخاب کنید. سپس، در بخش رمز دوم یا رمز اینترنتی، رمز خود را انتخاب کنید.      
3- کد CVV2 :  این کد یک عدد ۳ یا ۴ رقمی است که پشت یا روی کارت‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌های بانکی درج می‌شود و به‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌عنوان یک کد امنیتی در پرداخت‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌های اینترنتی کاربرد دارد.        
4- تاریخ انقضا : تاریخ انقضا هم روی بیشتر کارت‌های بانکی حک شده است. اگر روی کارت شما تاریخ انقضاء وجود ندارد، می‏‌توانید از عدد 12 به جای ماه و از 99 به جای سال انقضای کارت استفاده کنید. 

       2-5- و در آخر روی گزینه ی پرداخت کلیک نمایید.

نکته : تحویل گیرنده سفارش هنگام دریافت کالا، باید کارت شناسایی معتبر مانند کارت ملی همراه داشته باشد.

6-ارسال کالا:

پس از تایید سفارش توسط شما وسپس مدیر سایت سبد کالای شما ارزیابی شده و در نهایت در صورت عدم وجود مشکلی در کل فرآیند خرید، سبد کالا به آدرس شما ارسال خواهد شد.

 

 سبد خرید شما پس از انتخاب فقط تا 24ساعت تا تکمیل نهایی خرید اعتبار دارد، در غیر اینصورت سبد خرید خود را حذف نمائید و فرآیند خرید خود را از ابتدا (انتخاب کالا و...) انجام دهید.